Policy Assets, and Customer Assistance
एक सुबह मेरा एक दोस्त स्कूल में क्लास के लिए देर से चल रहा था। उनकी पत्नी अपने लैपटॉप, नोटबुक इकट्ठा करने के दौरान किसी तरह का नाश्ता एक साथ फेंक रही थी, और उस दिन उन्हें उन किताबों को निकालने की ज़रूरत थी जो उन्हें स्कूल में चाहिए थीं। उसने अपना पैक ऊपर किया और कार को गर्म करने के लिए बाहर की ओर भागा। को छोड़कर, कोई कार नहीं थी। यह चोरी हो गया था। मेरा दोस्त उस सप्ताह के बाद एक निराशा में भाग गया क्योंकि उसने पहली बार पाया कि बीमा कंपनी किराये के लिए भुगतान नहीं करेगी, फिर यह कि चोर ने कार को जो नुकसान पहुंचाया है, वह केवल कटौती करने वाले तक ही कवर किया जाएगा और वह किसी तरह वह जा रहा था कार को ठीक करने से पहले 500 डॉलर के साथ आना होगा।

उसने माना था कि उसने कार बीमा उद्धरण चिह्नों में से एक पर जाकर परिश्रम किया था और सबसे कम कीमत का उद्धरण पाया था। उसने सस्ती कार बीमा प्राप्त करके सोचा था कि उसने किसी तरह सिस्टम को हरा दिया था। वास्तव में, उसकी सस्ती कार बीमा, भद्दा कार बीमा बन गया। उनकी समस्या उनके कार बीमा के बारे में जानकारी की कमी से उपजी है।

इससे पहले कि आप अपनी अगली ऑटो बीमा पॉलिसी खरीदें, सुनिश्चित करें कि आप कंपनी की सेवा नीतियों के बारे में सभी तथ्यों को जानते हैं। सस्ता कार बीमा केवल तभी सस्ता होता है जब उत्पाद उतना ही महंगा हो जितना अधिक कार बीमा। शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह एक मुफ्त कार बीमा उद्धरण के साथ है, हालांकि एक ऑटो बीमा उद्धरण प्राप्त करना पर्याप्त नहीं है जब तक कि आप नहीं जानते कि आप किस तरह की सेवा की उम्मीद करते हैं और कंपनी द्वारा उद्धृत किया गया है या नहीं। दो ए की आप सीधे रखेंगे। वे हैं, एसेट्स और असिस्टेंस।

संपत्ति

आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी कार बीमा बोली में वह हर संपत्ति शामिल हो, जिसे आप चाहते थे या किसी आपात स्थिति में जरूरत पड़ सकती थी। जब आप कार के बिना उच्च और शुष्क होते हैं, तो क्या आपका बीमा आपकी परिवहन आवश्यकताओं को कवर करेगा? यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि जिस कंपनी से आप कार बीमा खरीद रहे हैं वह आपको कुछ गलत होने पर ऑटो किराए पर प्रदान करेगी। अगर आपकी कार चोरी हो गई है - जैसा कि मेरे दोस्त की है - अनिच्छुक, या कुछ दिनों के लिए कार की मरम्मत की दुकान में आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि एक कार आपको उपलब्ध हो जाएगी। यदि नहीं, तो आपको अपने ससुराल वालों को बुलाने और उन्हें एक और कारण देने के लिए मजबूर किया जाएगा कि आप उनकी बेटी के लिए पर्याप्त क्यों नहीं हैं। जांचें कि आपके पास सड़क-किनारे सहायता, लॉक-आउट सेवा पर कुछ भिन्नता और कुछ बीमा कंपनी द्वारा प्रदान की गई टोइंग सेवा है। याद रखें कि अगर कार बीमा उत्पाद अच्छा है तो कार बीमा उद्धरण केवल कम है।

सहायता

पता करें कि ऑटो बीमा कंपनी की ग्राहक सेवा आपके द्वारा खरीदने से पहले क्या है। आप ऐसा कुछ कैसे पता करते हैं? पहले, यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आप किस प्रकार के लोगों से निपटेंगे, लेकिन एक अच्छा अनुभव होने की संभावना को जानने के तरीके हैं। सबसे पहले, अपने परिवार और दोस्तों से पूछने का निम्न तकनीक तरीका है कि उनके अनुभव क्या रहे हैं। नींबू ऑटो बीमा कंपनियां तुरंत उस तरह की नेटवर्क खोज में पॉप अप करेंगी, लेकिन हम कहते हैं कि आप एक धर्मपत्नी हैं और जिनका कोई परिवार या दोस्त नहीं है, या मेरे एक दोस्त की तरह, आपका परिवार कारों के बिना कैटकिश पहाड़ों से है या बहता पानी। यदि ऐसा है तो आपको उच्च तकनीक विधि को आजमाने की आवश्यकता होगी: इंटरनेट का उपयोग करें। एक तरीका यह है कि बेहतर व्यवसाय ब्यूरो के खोज इंजन का उपयोग किया जाए। पर आप पा सकते हैं कि क्या ऑटो बीमा कंपनी के खिलाफ कोई शिकायत दर्ज की गई है या नहीं और कंपनी ने उन शिकायतों को हल किया है या नहीं। मैंने उन ऑटो बीमा कंपनियों की जाँच की है जिन्होंने मेरे परिवार के साथ खराब व्यवहार किया है और उन्हें लगता है कि मेरे द्वारा उनके नाम के खिलाफ कोई शिकायत नहीं की गई है।

किसी कंपनी की ग्राहक सेवा की जांच करने का एक और तरीका यह है कि उनकी वेबसाइट पर एक दावा टेलीफोन नंबर खोजा जाए और उसे कॉल किया जाए। यदि उनके दावे लोग आपके लिए अच्छे हैं, तो ग्राहक सेवा के सकारात्मक टीम होने की संभावना बढ़ गई है। आपके द्वारा ऑटो बीमा कंपनी के सेवा विभाग के सौजन्य स्तर का आकलन करने के बाद, फिर विनम्रता से उनके समय के लिए धन्यवाद करें और लटकाएं। कोई स्पष्टीकरण आवश्यक नहीं है, वे बस आपको एक और विचार दिए बिना अपने अगले कॉल पर आगे बढ़ेंगे। यह तकनीक इस सिद्धांत पर आधारित है कि दो प्रकार की कंपनियां हैं: जो अपनी बिक्री टीमों को मैत्रीपूर्ण लोगों के साथ साझा करती हैं और सभी कम-भुगतान वाले लोगों को अपने दावों वाले विभागों में डालती हैं और जो दोस्ताना, पेशेवरों के साथ स्टॉक करती हैं। आमतौर पर, यह सरल परीक्षण आपको उस कंपनी का प्रकार बताएगा जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।

यदि उद्धृत ऑटो बीमा पॉलिसी में आपकी इच्छा और ग्राहक सेवा की उच्च गुणवत्ता दोनों हैं, तो उद्धरण एक सच्चा उद्धरण है। याद रखें कि अगर आपको लगता है कि आप वास्तव में कार बीमा का उपयोग कर सकते हैं - जिसे हम सभी को मानना ​​चाहिए - तो स्पष्ट रूप से कम प्रीमियम के बाद चलने से पहले इन दो चीजों की जांच करें।
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